{"id":9497,"date":"2025-12-04T10:18:53","date_gmt":"2025-12-04T10:18:53","guid":{"rendered":"https:\/\/addevmaterials.com\/?post_type=awsm_job_openings&#038;p=9497"},"modified":"2026-01-08T14:59:39","modified_gmt":"2026-01-08T14:59:39","slug":"leiter-kundenservice-adv","status":"publish","type":"awsm_job_openings","link":"https:\/\/addevmaterials.com\/de\/rekrutierung\/leiter-kundenservice-adv\/","title":{"rendered":"Leiter\/in Kundenservice - ADV w\/m"},"content":{"rendered":"<p>Schlie\u00dfen Sie sich  an&nbsp;<strong>ADDEV Materials<\/strong>, Wir sind eine schnell wachsende internationale Industriegruppe, die sich auf die ma\u00dfgeschneiderte Verarbeitung von technischen Materialien f\u00fcr die Bereiche Luftfahrt, Mobilit\u00e4t, Energie und Gesundheit spezialisiert hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Unser Anspruch: industrielle Leistung, Innovation und Umweltverantwortung miteinander zu verbinden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir rekrutieren einen&nbsp;<strong>Leiter\/in Kundenservice\/ADV (w\/m)<\/strong>&nbsp;an unserem Standort in Portet-sur-Garonne, in der N\u00e4he von Toulouse (31).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ihre Aufgaben:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In einem anspruchsvollen Luftfahrtsektor, der den Anforderungen an Sicherheit, R\u00fcckverfolgbarkeit, Konformit\u00e4t und Fristen unterliegt, und im Rahmen des Wachstums unserer Aktivit\u00e4ten im Vertrieb von Luftfahrt-Chemikalien suchen wir eine\/n&nbsp;<strong>Leiter\/in Kundenservice\/ADV w\/m,&nbsp;<\/strong>konsequent kundenorientiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie sind dem General Manager unterstellt und leiten ein Team von 8 Personen mit der Unterst\u00fctzung einer Stellvertreterin, die f\u00fcr die Schulung von Neuank\u00f6mmlingen zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu Ihren Aufgaben geh\u00f6ren unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Die Steuerung der ADV-Leistung<\/strong>&nbsp;: Definition und \u00dcberwachung der KPIs, regelm\u00e4\u00dfige Berichterstattung an die Generaldirektion und die Vertriebs-\/Operationsteams.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Optimierung von Prozessen<\/strong>&nbsp;: Formalisierung, Verbesserung und Durchsetzung von Verfahren, um eine Premium-Servicequote zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse und Antizipation der Belastung<\/strong>&nbsp;: Bestellungen, Versp\u00e4tungen, Nichtkonformit\u00e4ten verfolgen und nachhaltige Korrekturma\u00dfnahmen einleiten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Leitung von strategischen Projekten<\/strong>&nbsp;: Verk\u00fcrzung der Lieferzeiten, Automatisierung von Aufgaben mit geringer Wertsch\u00f6pfung, Digitalisierung der Prozesse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kletterpunkt sein<\/strong>&nbsp;f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Streitigkeiten und beaufsichtigen deren L\u00f6sung.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Teilnahme an Multiservice-Meetings<\/strong>&nbsp;um die Abl\u00e4ufe zu sichern und Risiken zu antizipieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ihre F\u00fchrungsrolle (Team von 8 Personen) umfasst die Steuerung der individuellen und kollektiven Aktivit\u00e4ten, Einstellungen, Integration und Disziplinarma\u00dfnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Personalabteilung, ebenso wie die F\u00f6rderung der kontinuierlichen Verbesserung und die Begleitung von Ver\u00e4nderungen im Team.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dein Profil<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ausbildung in Management, Handel, Verwaltung<\/li>\n\n\n\n<li>Best\u00e4tigte Erfahrung in&nbsp;<strong>ADV \/ Supply Chain \/ Kundenservice<\/strong>, mit einem ausgepr\u00e4gten Sinn f\u00fcr das Operative<\/li>\n\n\n\n<li>Erste Erfahrung in der Teamleitung<\/li>\n\n\n\n<li>Beherrschung von Monitoring- und Reporting-Tools.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Was wir vorschlagen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ein festes Gehalt und einen j\u00e4hrlichen Bonus, der von der Erreichung Ihrer Ziele abh\u00e4ngt ;<\/li>\n\n\n\n<li>Betriebssparplan ;<\/li>\n\n\n\n<li>Essensmarken ;<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Charta f\u00fcr Telearbeit f\u00fcr ein besseres Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Unternehmen, das auf seine sozialen, gesellschaftlichen und \u00f6kologischen Auswirkungen achtet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Warum sollten Sie sich uns anschlie\u00dfen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ein innovatives Unternehmen mit menschlicher Gr\u00f6\u00dfe, das in einen internationalen Konzern mit starkem Wachstum integriert ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Starke Werte : Transparenz, Enthusiasmus, Autonomie, Motivation (TEAM)<\/li>\n\n\n\n<li>Eine zentrale Rolle bei der Begleitung des HR- und sozialen Wandels der Gruppe.<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Personalpolitik, die auf Kompetenzerweiterung, Leistung und Qualit\u00e4t des Arbeitslebens ausgerichtet ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wer sind wir?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gegr\u00fcndet 2006, <strong>ADDEV Materials<\/strong> ist ein internationales mittelst\u00e4ndisches Unternehmen mit einem Umsatz von 240 Mio. \u20ac und 800 Mitarbeitern an 23 Standorten in Europa, Nordamerika und Asien, darunter 15 Industriestandorte. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Lyon, Frankreich.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Expertise gliedert sich in vier strategische Aktivit\u00e4ten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vertrieb, Verpackung und Dosierung nach Ma\u00df sowie Herstellung von Produkten zur Oberfl\u00e4chenbehandlung, Klebstoffen, Farben und Verbrauchsmaterialien f\u00fcr den Aerospace &amp; Defense-Sektor; ;<\/li>\n\n\n\n<li>Die Verarbeitung und der Zuschnitt von Klebstoffen medizinischen Grades, technischen Folien und Vliesstoffen f\u00fcr den Gesundheits- und Wellnessbereich.<\/li>\n\n\n\n<li>Vertrieb und Verarbeitung von Klebel\u00f6sungen f\u00fcr die Industrie und den Elektroniksektor.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Verarbeitung von elektrischen Isoliermaterialien und W\u00e4rmemanagement f\u00fcr den Energie- und Mobilit\u00e4tssektor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>ADDEV Materials<\/strong> hat eine Daseinsberechtigung: \u00abConverting industrial challenges into sustainable materials solutions\u00bb * indem sie ihre Kunden bei ihrem \u00f6kologischen und energetischen Wandel unterst\u00fctzt, indem sie nachhaltige Materiall\u00f6sungen unter Verwendung alternativer Materialien, ein Netzwerk lokaler Niederlassungen, das die logistischen Auswirkungen verringert, und ma\u00dfgeschneidertes technisches Know-how zur Abfallreduzierung anbietet. <strong>ADDEV Materials<\/strong> hat das Ziel, besser zu konsumieren, indem mehr Mehrwert mit weniger Ressourcen angeboten wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Mitglied von Bpifrance Excellence, Teilnehmer am 1. Programm Acc\u00e9l\u00e9rateur ETI und 1. Acc\u00e9l\u00e9rateur D\u00e9carbonation von Bpifrance, <strong>ADDEV Materials<\/strong> ist Teil der Gemeinschaften French Fab, French Care und Coq Vert.<\/p>\n\n\n\n<p><em>*Industrielle Herausforderungen in nachhaltige Materiall\u00f6sungen umwandeln<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie Erfahrungen in einem schnell wachsenden Konzern sammeln und in ein freundliches Team integriert werden? Dann z\u00f6gern Sie nicht, sich zu bewerben!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kommen Sie zu ADDEV Materials, einem schnell wachsenden internationalen Industriekonzern, der sich auf die ma\u00dfgeschneiderte Verarbeitung technischer Materialien f\u00fcr die Bereiche Luftfahrt, Mobilit\u00e4t, Energie und Gesundheit spezialisiert hat. Unsere Ambition: industrielle Leistung, Innovation und Verantwortung f\u00fcr die Umwelt miteinander zu verbinden. 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