Interview de Sue CHIANG, Assistante ventes

1. Introduction et Parcours Professionnel

• Pouvez-vous nous parler de votre rôle chez ADDEV Materials et du parcours qui vous a menée à ce poste ?

Je suis Spécialiste du Support Commercial.
Mon parcours vers ce poste a commencé par une carrière en tant qu’administratrice des ventes dans une entreprise manufacturière, où j’ai acquis une expérience pratique en recherche de marché et en prospection client. Cette expérience a éveillé mon intérêt pour le support commercial, car j’aimais interagir avec les clients et comprendre leurs besoins. Au fil des années, j’ai recherché des postes me permettant de travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, ce qui m’a conduite à mon poste actuel chez ADDEV Materials. Ici, je peux combiner ma passion pour l’industrie aéronautique avec mes compétences en support commercial, contribuant ainsi au succès de nos initiatives de vente et garantissant à nos clients le meilleur service possible.

• Quels ont été les moments clés ou les principaux défis de votre évolution professionnelle ?

Établir des relations solides avec l’équipe commerciale et les clients a été essentiel.
Identifier une faille dans le processus de vente et proposer une nouvelle approche pour optimiser le traitement des commandes a marqué un moment clé de ma progression.

2. Expérience en tant que Femme dans votre Secteur

• Étant donné que ce secteur a historiquement été dominé par les hommes, comment avez-vous vécu votre intégration et votre progression de carrière ?

Trouver des mentors pouvant offrir des conseils, du soutien et un accompagnement a été crucial. Échanger avec d’autres femmes du secteur permet aussi de créer un sentiment de communauté.

De plus, comprendre la dynamique de la culture d’entreprise est essentiel. Cela inclut la reconnaissance des réseaux informels, des styles de communication et des processus de prise de décision, qui peuvent différer de ce à quoi on est habitué.

• Avez-vous rencontré des défis spécifiques en tant que femme ? Si oui, comment les avez-vous surmontés ?

Jongler entre le travail et la vie personnelle peut être difficile. En partageant nos expériences et stratégies au sein de communautés ou de réseaux, les femmes peuvent s’entraider et mieux surmonter ces défis.

• Selon vous, comment le rôle des femmes dans votre secteur a-t-il évolué ces dernières années ?

Les mentalités sociétales évoluent, avec une meilleure acceptation du leadership et des contributions des femmes dans divers domaines. Ce changement culturel est essentiel pour favoriser un environnement inclusif.

3. Leadership et Inspiration

• Selon vous, quelles sont les qualités essentielles pour être une femme leader aujourd’hui ?

L’empathie, la résilience et la confiance en soi.

• Avez-vous eu des mentors ou des figures inspirantes, que ce soit chez ADDEV ou ailleurs, qui ont influencé votre carrière ?

Mon ancien manager, qui m’a donné des retours constructifs et des opportunités de développement.

4. Équilibre entre Vie Professionnelle et Vie Personnelle

• Quels défis avez-vous rencontrés pour concilier votre carrière et votre vie personnelle ?

Concilier une carrière et une vie personnelle, notamment en tant que mère, peut présenter divers défis, comme la gestion du temps et le sentiment de culpabilité.

• Quel conseil donneriez-vous aux femmes qui souhaitent progresser professionnellement tout en maintenant un équilibre sain entre vie personnelle et vie professionnelle ?

Avoir des objectifs clairs aide à concentrer ses efforts et à prendre des décisions éclairées sur la manière d’investir son temps.

5. Vision et Conseils pour l’Avenir

• Quel message souhaitez-vous transmettre aux jeunes femmes hésitant à entrer dans votre domaine ou à viser des postes de leadership ?

Encouragez et soutenez les autres femmes de votre domaine : la collaboration plutôt que la compétition crée une communauté plus forte et ouvre la voie aux générations futures.