CRM Projectmanager - Dynamics 365 F/H

Word lid van ADDEV Materials, een snelgroeiende internationale industriële groep die gespecialiseerd is in de transformatie op maat van technische materialen voor de lucht- en ruimtevaart, mobiliteit, energie en gezondheidszorg.

Het is onze ambitie om industriële prestaties, innovatie en verantwoordelijkheid voor het milieu te combineren.

We openen een CRM Project Manager (F/H) - Dynamics 365-omgeving op ons hoofdkantoor in Lyon 2^th.

Jouw taken:

Als onderdeel van ons IT-team en rapporterend aan de directeur Informatiesystemen ben jij de hoofdrolspeler in het optimaliseren van ons CRM, waarbij je dagelijks samenwerkt met huidige en toekomstige gebruikers van de oplossing (in Frankrijk en internationaal) en de bestaande technische dienstverlener.

Tot je taken behoren :

• realiseren parameteraanpassingen van kernmodel met aandacht voor operationele efficiëntie in samenwerking met de business lines;
• Beheer technische implementatie van de oplossing in samenwerking met de infrastructuurteams, dan is de functionele inzet met de verkoop- en marketingteams van de wereld;
• De gebruikerservaring verbeteren en het gebruik van Dynamics 365 te vergroten, met name door een bestek op te stellen dat de behoeften van alle bedrijven dekt;
• De toepassing van de oplossing ondersteunen gebruikers trainen in best practices en bedrijfsprocessen documenteren
• Marketingpraktijken veranderen CRM: kwaliteit en betrouwbaarheid van gegevens, analyse van conversiepercentages van lead tot afsluiting

Als expert van de oplossing ben je verantwoordelijk voor het beheer van de huidige technische dienstverlener en help je bij het oplossen van gebruikerstickets.

Jouw profiel

• Je hebt een 4/5-jarig diploma hoger onderwijs in IT-management, marketing, projectmanagement of gelijkwaardige ervaring.
• Je bent vertrouwd met de configuratie van Dynamics 365, in het bijzonder de modules Sales en Marketing/Customer Insights, en je hebt al een aantal gelijkaardige projecten uitgevoerd voor een ESN of eindklant.
• Professioneel Engels is essentieel voor het succes van je opdrachten.

Je goede interpersoonlijke vaardigheden en je zakelijke nieuwsgierigheid zullen ook echte troeven zijn om onze specifieke kenmerken te begrijpen en ze te integreren in je opdrachten.

Wat stellen we voor?

• Maak deel uit van een zeer gemotiveerd team met echte managementondersteuning om je te helpen groeien binnen ADDEV; ;
• Een vast salaris en een jaarlijkse bonus gebaseerd op het behalen van je doelstellingen; ;
• Een bedrijfsspaarplan ;
• Lunchbonnen ;
• Een handvest voor telewerken voor een beter evenwicht tussen werk en privé; ;
• Een bedrijf dat zich bekommert om zijn sociale, maatschappelijke en milieu-impact.

Wie zijn wij?

Gemaakt in 2006, ADDEV Materials is een internationaal, op erfgoed gebaseerd ETI, met 800 werknemers op 23 locaties, waaronder 15 industriële locaties in Europa, Noord-Amerika en Azië, en een omzet van €240 miljoen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Lyon, Frankrijk. Onze expertise is georganiseerd rond vier strategische activiteiten:

• De distributie, verpakking en aangepaste dosering en productie van oppervlaktebehandelingsproducten, kleefstoffen, verven en verbruiksgoederen voor de Aerospace & Defense-sector; ;
• Converting en stansen van medische kleefstoffen, technische films en non-wovens voor de gezondheids- en welzijnssector.
• Distributie en conversie van lijmoplossingen voor de industriële en elektronicasector.
• Verwerking van materialen voor elektrische isolatie en thermisch beheer voor de energie- en mobiliteitssector

ADDEV Materials heeft een bestaansreden: «Industriële uitdagingen omzetten in duurzame materiaaloplossingen» * door zijn klanten te ondersteunen bij hun ecologische en energietransitie, door duurzame materiaaloplossingen aan te bieden met alternatieve materialen, een netwerk van lokale faciliteiten om de logistieke impact te verminderen en op maat gemaakte technische expertise om afval te verminderen. ADDEV Materials wil beter consumeren, meer toegevoegde waarde bieden met minder middelen.

Lid van Bpifrance Excellence, deelnemer aan Bpifrance's 1e ETI Accelerator programma en 1e Decarbonisation Accelerator programma, ADDEV Materials is lid van de community's French Fab, French Care en Coq Vert.

*Industriële uitdagingen omzetten in duurzame materiaaloplossingen

Wil je ervaring opdoen in een snelgroeiende groep en deel uitmaken van een gezellig team? Aarzel dan niet om te solliciteren!