{"id":5777,"date":"2025-03-04T14:04:43","date_gmt":"2025-03-04T14:04:43","guid":{"rendered":"https:\/\/addevmaterials.com\/?page_id=5777"},"modified":"2026-02-22T20:45:41","modified_gmt":"2026-02-22T20:45:41","slug":"wywiad-z-vanessa-north","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/interview-de-vanessa-north\/","title":{"rendered":"Wywiad z Vaness\u0105 NORTH z dzia\u0142u zarz\u0105dzania obs\u0142ug\u0105 klienta"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Wywiad z Vaness\u0105 NORTH, przedstawicielk\u0105 dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Wprowadzenie i przygotowanie zawodowe<\/p>

  • Czy mo\u017cesz opowiedzie\u0107 nam o swojej roli w ADDEV Materials i \u015bcie\u017cce, kt\u00f3ra doprowadzi\u0142a Ci\u0119 do tego stanowiska?<\/em><\/li><\/ul>

    Obecnie jestem kierownikiem ds. obs\u0142ugi klienta w ADDEV Materials Aerospace Ltd. Moja kariera rozpocz\u0119\u0142a si\u0119 w 1994 roku, kiedy do\u0142\u0105czy\u0142em do PSG Ltd jako asystent techniczny. Pracowa\u0142em na produkcji oraz w biurze technicznym. Nast\u0119pnie awansowa\u0142em na stanowisko Technical Supervisor, gdzie zarz\u0105dza\u0142em zespo\u0142em produkcyjnym, jednocze\u015bnie zapewniaj\u0105c wsparcie techniczne z biura. Nast\u0119pnie przenios\u0142em si\u0119 do dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta, gdzie zajmowa\u0142em szereg r\u00f3\u017cnych stanowisk, zanim w lutym obj\u0105\u0142em obecn\u0105 rol\u0119.<\/p>

    • Jakie by\u0142y kluczowe momenty lub g\u0142\u00f3wne wyzwania w twoim rozwoju zawodowym?<\/em><\/li><\/ul>

      Bycie kobiet\u0105, matk\u0105 i \u017con\u0105, jednocze\u015bnie zarz\u0105dzaj\u0105c dzie\u0107mi i domem.<\/p>

      2. Do\u015bwiadczenie jako kobieta w swojej bran\u017cy<\/h3>
      • Bior\u0105c pod uwag\u0119 fakt, \u017ce sektor ten by\u0142 historycznie zdominowany przez m\u0119\u017cczyzn, w jaki spos\u00f3b do\u015bwiadczy\u0142a\u015b integracji i rozwoju kariery?<\/em><\/li><\/ul>

        Musia\u0142am przezwyci\u0119\u017cy\u0107 stereotyp, \u017ce tylko m\u0119\u017cczy\u017ani mog\u0105 zrozumie\u0107 techniczne aspekty bran\u017cy.<\/span><\/p>

        Na pocz\u0105tku mojej kariery u\u015bmiecha\u0142am si\u0119, gdy po\u0142\u0105czenia by\u0142y przekierowywane, a klienci byli zaskoczeni, s\u0142ysz\u0105c kobiet\u0119 po drugiej stronie linii pytaj\u0105c\u0105: \"Przepraszam, czy chc\u0119 zosta\u0107 przeniesiony do dzia\u0142u technicznego?\". Ale mam nadziej\u0119, \u017ce pod koniec rozmowy zdawali sobie spraw\u0119, \u017ce mam wiedz\u0119 i do\u015bwiadczenie.<\/p>

        • Czy jako kobieta stan\u0119\u0142a\u015b przed jakimi\u015b szczeg\u00f3lnymi wyzwaniami? Je\u015bli tak, to jak je pokona\u0142a\u015b?<\/em><\/li><\/ul>

          Przezwyci\u0119\u017cy\u0142em je, demonstruj\u0105c swoj\u0105 dog\u0142\u0119bn\u0105 wiedz\u0119 na temat produkt\u00f3w i firmy.<\/p>

          • Jak Twoim zdaniem zmieni\u0142a si\u0119 rola kobiet w Twojej bran\u017cy w ostatnich latach?<\/em><\/li><\/ul>

            3. Przyw\u00f3dztwo i inspiracja<\/h3>
            • Jakie s\u0105 Twoim zdaniem najwa\u017cniejsze cechy potrzebne do bycia liderk\u0105 w dzisiejszych czasach?<\/em><\/li><\/ul>

              Uczciwo\u015b\u0107, szczero\u015b\u0107 i przejrzysto\u015b\u0107.<\/p>

              • Czy mia\u0142e\u015b jakich\u015b mentor\u00f3w lub inspiruj\u0105ce postacie, w ADDEV lub gdzie indziej, kt\u00f3re wp\u0142yn\u0119\u0142y na twoj\u0105 karier\u0119?<\/em><\/li><\/ul>

                Moim najwi\u0119kszym mentorem w ca\u0142ej karierze by\u0142 Colin Bolton, m\u00f3j by\u0142y kierownik techniczny, a obecnie odchodz\u0105cy na emerytur\u0119 kolega. Zapewni\u0142 mi solidn\u0105 baz\u0119 wiedzy, kt\u00f3ra towarzyszy\u0142a mi przez ca\u0142y m\u00f3j rozw\u00f3j.<\/p>

                4. R\u00f3wnowaga mi\u0119dzy \u017cyciem zawodowym a prywatnym<\/h3>
                • Z jakimi wyzwaniami musia\u0142e\u015b si\u0119 zmierzy\u0107, aby pogodzi\u0107 karier\u0119 z \u017cyciem osobistym?<\/em><\/li><\/ul>

                  Najwi\u0119kszym wyzwaniem by\u0142o dla mnie, gdy moje dzieci by\u0142y ma\u0142e: \u017conglowanie nianiami, au pair, szko\u0142\u0105, zaj\u0119ciami pozalekcyjnymi i tak dalej. Z wiekiem jest zdecydowanie \u0142atwiej.<\/p>

                  • Jakiej rady udzieli\u0142aby\u015b kobietom, kt\u00f3re chc\u0105 rozwija\u0107 si\u0119 zawodowo, zachowuj\u0105c zdrow\u0105 r\u00f3wnowag\u0119 mi\u0119dzy \u017cyciem zawodowym a prywatnym?<\/em><\/li><\/ul>

                    Znajd\u017a czas dla siebie. Dla mnie sport jest uj\u015bciem i pomaga mi zachowa\u0107 silny umys\u0142 i cia\u0142o.<\/p>

                    5. Wizja i porady na przysz\u0142o\u015b\u0107<\/h3>
                    • Jakie przes\u0142anie chcia\u0142aby\u015b przekaza\u0107 m\u0142odym kobietom, kt\u00f3re niech\u0119tnie podejmuj\u0105 prac\u0119 w Twojej bran\u017cy lub d\u0105\u017c\u0105 do obj\u0119cia stanowisk kierowniczych?<\/em><\/li><\/ul>

                      B\u0105d\u017a pewny siebie i b\u0105d\u017a najlepsz\u0105 wersj\u0105 siebie. Nie staraj si\u0119 by\u0107 tym, kim ty lub inni my\u015bl\u0105, \u017ce powiniene\u015b by\u0107. B\u0105d\u017a sob\u0105 i inspiruj swoim przyk\u0142adem.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Interview de Vanessa NORTH, Repr\u00e9sentante du service client 1. Introduction et Parcours Professionnel Pouvez-vous nous parler de votre r\u00f4le chez ADDEV Materials et du parcours qui vous a men\u00e9e \u00e0 ce poste ? Je suis actuellement Responsable du Service Client chez ADDEV Materials Aerospace Ltd. Mon parcours a d\u00e9but\u00e9 en 1994 lorsque j\u2019ai rejoint PSG […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5777","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nInterview de Vanessa NORTH, Management service client - ADDEV Materials<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wywiad-z-vanessa-north\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Interview de Vanessa NORTH, Management service client - ADDEV Materials\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Interview de Vanessa NORTH, Repr\u00e9sentante du service client 1. Introduction et Parcours Professionnel Pouvez-vous nous parler de votre r\u00f4le chez ADDEV Materials et du parcours qui vous a men\u00e9e \u00e0 ce poste ? Je suis actuellement Responsable du Service Client chez ADDEV Materials Aerospace Ltd. Mon parcours a d\u00e9but\u00e9 en 1994 lorsque j\u2019ai rejoint PSG […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wywiad-z-vanessa-north\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ADDEV Materials\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-22T20:45:41+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/interview-de-vanessa-north\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/interview-de-vanessa-north\\\/\",\"name\":\"Interview de Vanessa NORTH, Management service client - ADDEV Materials\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-03-04T14:04:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-22T20:45:41+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/interview-de-vanessa-north\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/interview-de-vanessa-north\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/interview-de-vanessa-north\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Interview de Vanessa NORTH, Management service client\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"ADDEV Materials\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/addevmaterials.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wywiad z Vaness\u0105 NORTH z dzia\u0142u zarz\u0105dzania obs\u0142ug\u0105 klienta - ADDEV Materials","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wywiad-z-vanessa-north\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Interview de Vanessa NORTH, Management service client - ADDEV Materials","og_description":"Interview de Vanessa NORTH, Repr\u00e9sentante du service client 1. Introduction et Parcours Professionnel Pouvez-vous nous parler de votre r\u00f4le chez ADDEV Materials et du parcours qui vous a men\u00e9e \u00e0 ce poste ? Je suis actuellement Responsable du Service Client chez ADDEV Materials Aerospace Ltd. Mon parcours a d\u00e9but\u00e9 en 1994 lorsque j\u2019ai rejoint PSG […]","og_url":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wywiad-z-vanessa-north\/","og_site_name":"ADDEV Materials","article_modified_time":"2026-02-22T20:45:41+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/addevmaterials.com\/interview-de-vanessa-north\/","url":"https:\/\/addevmaterials.com\/interview-de-vanessa-north\/","name":"Wywiad z Vaness\u0105 NORTH z dzia\u0142u zarz\u0105dzania obs\u0142ug\u0105 klienta - ADDEV Materials","isPartOf":{"@id":"https:\/\/addevmaterials.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2025-03-04T14:04:43+00:00","dateModified":"2026-02-22T20:45:41+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/addevmaterials.com\/interview-de-vanessa-north\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/addevmaterials.com\/interview-de-vanessa-north\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/addevmaterials.com\/interview-de-vanessa-north\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/addevmaterials.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Interview de Vanessa NORTH, Management service client"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/addevmaterials.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/addevmaterials.com\/fr\/","name":"ADDEV Materials","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/addevmaterials.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"ADDEV Materials","distributor_original_site_url":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5777"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10267,"href":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5777\/revisions\/10267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/addevmaterials.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}