Premier Baromètre d’engagement des collaborateurs

Pour la première fois , fin 2021, ADDEV Materials a réalisé une enquête de satisfaction auprès de ses collaborateurs. Ce « baromètre d’engagement » a recueilli un taux de participation de 73 % et un score de 3,48/5.

L’enquête de satisfaction collaborateurs

L’enquête de satisfaction des collaborateurs avait pour objectif d’avoir une meilleure compréhension de l’avis des salariés sur la manière dont ils perçoivent ADDEV Materials. Il s’agissait de comprendre comment ils se situent dans l’organisation, ce qu’ils apprécient, ce qu’ils en attendent, prendre le pouls à instant T au sein du Groupe et identifier les axes de progrès.

Elle a été menée en novembre 2021 auprès de l’ensemble des collaborateurs d’ADDEV Materials, soit près de 650 personnes réparties sur 15 sites. Pour optimiser sa réussite et éviter toute barrière linguistique, le questionnaire a été disponible dans les principales langues pratiquées au sein du Groupe : français, anglais, polonais, néerlandais, espagnol. L’administration du questionnaire et le traitement des résultats ont été confiés à Windoo, un prestataire spécialisé, afin de préserver la confidentialité des réponses individuelles. Le questionnaire a été diffusé en ligne et les opérateurs ne disposant pas d’adresse électronique professionnelle y ont eu accès grâce à la mise à disposition de postes informatiques et d’un code d’accès temporaire.

Les résultats

Bien qu’ADDEV Materials soit constituée d’entités intégrées par croissance externe à des dates très différentes, les résultats se sont révélés relativement homogènes entre les différentes organisations. Ils ont été restitués de manière anonyme au niveau du Groupe, des pays, des entités, sites et périmètres.

Les résultats les plus positifs ont concerné : l’engagement dans le travail pour remplir les objectifs fixés par l’entreprise ; la perception de la relation managériale – des managers qui agissent avec respect et bienveillance ; l’autonomie offerte par les managers au quotidien.

A contrario, des pistes d’amélioration ont été identifiées concernant la perception de la reconnaissance des efforts et du travail fournis ; la perception de l’utilité des différentes actions RH qui sont proposées sur le développement professionnel et personnel ; enfin le souhait des collaborateurs que des moments conviviaux puissent être organisés de manière plus fréquente et récurrente afin de maintenir le niveau de cohésion inter et intra-équipes.

L’analyse des résultats a été effectuée par les équipes managériales et RH. Les chiffres clés ont été partagés avec les équipes dès janvier 2022, suite à quoi les premiers plans d’actions ont été mis en œuvre.

La prochaine enquête a été programmée pour juin 2022 afin de mesurer la progression de ces indicateurs d’engagement des collaborateurs, et cette opération sera renouvelées tous les six mois pour suivre leur évolution.