Simplifier l’analyse des données pour améliorer le pilotage de notre performance

Parallèlement à la convergence des ERP utilisés au sein du Groupe, une démarche de collecte et d’uniformisation des données a été lancée pour simplifier leur lecture et leur analyse afin de les rendre plus accessibles.

Les enjeux

ADDEV Materials étant composée de plusieurs entités intégrées au fil du temps, de nombreux systèmes de gestion de données clients (commandes, ventes, factures, livraisons, délais…) sont utilisés au sein du Groupe. Depuis 2020, une démarche est en cours pour agréger ces données en s’assurant qu’elles ont la même définition et signification. Ce travail repose sur deux volets complémentaires. D’une part, une plateforme technologique a été bâtie afin d’automatiser la récupération des données dans les différents systèmes et d’appliquer des règles permettant de les présenter de manière intelligible pour l’utilisateur. L’objectif initial était de fournir des indicateurs lisibles, grâce à la data visualisation, pour alimenter les tableaux de bord utilisés par les différentes instances de gouvernance. D’autre part, une équipe « data », en lien avec toutes les entités du Groupe, a la charge d’écrire les définitions de ces données et de s’assurer qu’elles sont appliquées correctement.

Le traitement et l’utilisation des données

« Le travail d’uniformisation et de traitement des données mené actuellement met en exergue la problématique de la qualité des données et peut inciter à mener des actions correctives à la source auprès des personnes qui créent les données, en termes de procédures. Il fait aussi apparaître des anomalies ou des écarts dans les pratiques qui pourraient nous conduire à comparer des choses qui ne le sont pas. Rendre visible la donnée avec des outils de data visualisation permet de prendre conscience de choses qui pouvaient être cachées par le traitement manuel des données et de rendre l’ensemble de ces données utilisables par d’autres outils. Il est d’ailleurs intéressant de noter que si l’idée de départ était de construire des indicateurs de pilotage au niveau du Groupe, les collaborateurs plus opérationnels dans les entités, les sites et les filiales se sont approprié cet outil qu’ils utilisent dans l’animation de leurs équipes », témoigne Olivier Fiquet, Digital transformation Officer.

Parallèlement aux travaux menés sur les données clients, un système symétrique est en cours de construction concernant les relations fournisseurs et les données produits.