Vereinfachung der Datenanalyse zur besseren Steuerung unserer Leistung

Parallel zur Konvergenz der in der Gruppe verwendeten ERP-Systeme wurde ein Prozess zur Sammlung und Vereinheitlichung der Daten eingeleitet, um ihre Lesbarkeit und Analyse zu vereinfachen und sie so besser zugänglich zu machen.

Die Herausforderungen

Da ADDEV Materials aus mehreren im Laufe der Zeit integrierten Einheiten besteht, werden innerhalb der Gruppe zahlreiche Systeme zur Verwaltung von Kundendaten (Bestellungen, Verkäufe, Rechnungen, Lieferungen, Fristen...) verwendet. Seit 2020 wird daran gearbeitet, diese Daten zu aggregieren und sicherzustellen, dass sie dieselbe Definition und Bedeutung haben. Diese Arbeit beruht auf zwei sich ergänzenden Komponenten. Zum einen wurde eine Technologieplattform aufgebaut, um den Abruf von Daten aus den verschiedenen Systemen zu automatisieren und Regeln anzuwenden, die es ermöglichen, die Daten auf eine für den Nutzer verständliche Weise darzustellen. Das ursprüngliche Ziel bestand darin, mithilfe der Datenvisualisierung lesbare Indikatoren für die Dashboards zu liefern, die von den verschiedenen Führungsgremien genutzt werden. Andererseits ist ein "Daten"-Team, das mit allen Einheiten der Gruppe in Verbindung steht, dafür verantwortlich, die Definitionen dieser Daten zu schreiben und sicherzustellen, dass sie korrekt angewendet werden.

Die Verarbeitung und Nutzung von Daten

"Die derzeit durchgeführte Arbeit zur Vereinheitlichung und Verarbeitung der Daten rückt die Problematik der Datenqualität in den Vordergrund und kann dazu anregen, bei den Personen, die die Daten erstellen, Korrekturmaßnahmen an der Quelle in Bezug auf die Verfahren durchzuführen. Sie bringt auch Anomalien oder Abweichungen in der Praxis ans Licht, die uns dazu verleiten könnten, Dinge zu vergleichen, die nicht vergleichbar sind. Das Sichtbarmachen von Daten mithilfe von Datenvisualisierungswerkzeugen ermöglicht es, sich Dinge bewusst zu machen, die durch die manuelle Verarbeitung der Daten verborgen bleiben konnten, und die Gesamtheit dieser Daten für andere Werkzeuge nutzbar zu machen. Es ist übrigens interessant festzustellen, dass, obwohl die ursprüngliche Idee darin bestand, Steuerungsindikatoren auf Konzernebene zu erstellen, die operativeren Mitarbeiter in den Einheiten, Standorten und Tochtergesellschaften sich dieses Werkzeug zu eigen gemacht haben, das sie bei der Animation ihrer Teams einsetzen", bezeugt Olivier Fiquet, Digital Transformation Officer.

Parallel zu den Arbeiten an den Kundendaten wird ein symmetrisches System für Lieferantenbeziehungen und Produktdaten aufgebaut.